Gestion des situations d'agression & gestion des publics à risque.

Formations:

• Comprendre l'agression pour pouvoir la gérer
• Le cadre légal à l'intérieur duquel on a le droit et le devoir d'intervenir
• Les niveaux d'agression (insultes, menaces, violence …)
• Techniques comportementales de sécurité
• Le traumatisme psychologique
• Etc...

Publics:

• Travailleurs sociaux
• Commerçants
• Personnels soignants (Urgences, psychiatrie...)
• Agents des Administrations Publiques
• Agents d'accueil
• Agents de sécurité
• Etc...